Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miten tilaan valokuvakehykset haluamillani tiedoilla?
Valitse mieleisesi design kehysvalikoimastamme. Ennenkuin lisäät tuotteen ostoskoriin, sinun on täytettävä seuraavat tiedot: lapsen nimi/nimet, syntymäpäivä ja -aika, sekä syntymäpituus ja -paino. Voit lisäksi valita taustapaperin värin. Tarkistathan tiedot ennen tilauksen vahvistamista, jotta ne tulevat varmasti oikein.
Voiko kehykset ripustaa seinälle?
Kyllä voi. Kehykset voivat seistä pöydällä tai muulla tasaisella alustalla sellaisenaan, tai tukijalkaan nojaten. Takapuolella on lisäksi ripustamiseen sopiva pieni kieleke. Ripustustarvikkeet eivät tule tuotteen mukana.
Miten kiinnitän valokuvan kehyksiin?
Kehyksien mukana toimitamme neljä kappaletta liimapintaisia valokuvakulmia, jotka kiinnitetään värilliseen taustapaperiin. Valokuvan voi näin itse mitoittaa ja mallata paikoilleen.
Tilaan tuotteen lahjaksi. Voitteko paketoida tilaukseni ja postittaa sen suoraan lahjansaajalle?
Meillä ei valitettavasti vielä ole paketointipalvelua, mutta tilaus voidaan kyllä lähettää muuhun kuin maksajan osoitteeseen.
Kaikki tilaukset pakataan muutenkin nätisti, joko silkkipaperiin kääräistyinä, tai esimerkiksi paperipussissa. Ostoskorista löytyy tekstiboksi, johon on mahdollista jättää toive paketoinnista, jolloin voimme lisätä satiininauhaa tai vastaavaa paketin ympärille.
Voinko tilata paitaan jonkun muun painatuksen, kuin mitä valmiista valikoimasta löytyy?
Kyllä voit. Jätä tilauksen lisätietokenttään viesti toivomastasi painatuksesta. Tarkenna myös, että tehdäänkö painatus kaunokirjoituksella, vai isoilla kirjaimilla. Painatuksen väri valitaan tuotesivulla.
Paita ei ollutkaan sopivan kokoinen. Voinko vaihtaa sen toiseen kokoon?
Valikoimamme tuotteisiin ei pääsääntöisesti koske tavanomaiset verkkokaupan vaihto- ja palautusoikeudet, sillä kaikki tuotteet myydään kustomoituna - painatukset, brodeeraukset ja kaiverrukset tehdään siis aina asiakkaan tilauksesta. Jos tuote palautuisi meille, sitä emme todennäköisesti saisi enää myytyä eteenpäin.
Vaihto- tai palautusoikeuden voimme myöntää tuotteille, joissa on ilmennyt joku vika, kuten virhe painatuksessa. Kaikissa vaihtoihin ja palautuksiin liittyvissä kysymyksissä olethan meihin yhteydessä ensisijaisesti sähköpostilla pumpulimuru@gmail.com.
Ovatko collegepaidat normaalia mitoitusta?
Collegepaitojen tuotesivulta löytyy mittataulukot tuotekuvauksen perästä. Paidat ovat yleisesti ottaen normaalia mitoitusta - toki olemme kaikki eri muotoisia, eli oma vakiokoko saattaakin jollekulle olla meidän paidastamme liian pieni, tai vastaavasti liian iso. Jos kaipaat apua koon valinnassa, voit laittaa meille viestiä esimerkiksi verkkokaupan chat -ikkunan kautta.
Huomaathan myös, että naisten ja miesten collegepaidat ovat samaa mallia, eli unisex -mallia, jolloin käytännössä mitoitus on miehille tehty. Naisille oma paitakoko on meidän collegemallista todennäköisesti väljä, eli oversized. Saattaa olla hyvä idea tilata paita kokoa pienempänä, kuin mitä yleensä käyttäisi, ellei oversized malli ole mieluisa.
Missä tuotteet valmistetaan?
Vaatteet tilataan suomalaisilta ja eurooppalaisilta tukkureilta. Valmistusmaita on useampia, muun muassa vauvan bodyt valmistetaan Afrikassa. Collegepaitojen valmistusmaa on Bangladesh. Lasten bodyt ja colleget ovat luomupuuvillaa. Tekstiileillä on asianmukaiset laatu- ja eettisyyssertifikaatit, kuten OEKO-tex ja Fair Trade. Painatukset teemme itse Suomessa.
Koivuvaneriset tuotteet valmistetaan suomalaisesta vanerista. Kaiverrukset teemme itse Suomessa.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme! Laita sähköpostia osoitteeseen pumpulimuru@gmail.com, tai suora viesti Instagramissa, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.